0
Върховният административен съд (ВАС) потвърди решението на Комисията за защита на потребителите (КЗП), че верига за техника е прилагала заблуждаваща нелоялна практика, съобщиха днес от Комисията. Веригата е продавала чрез електронния си магазин подаръчни ваучери, без да информира своевременно клиентите си, че могат да пазаруват с тях само в търговската мрежа, но не и онлайн. Това обстоятелство не е било посочено никъде на сайта на търговеца, дори в секцията с подаръчните ваучери, както и на самите тях.
Търговецът умишлено е прикривал тази важна информация, която има отношение към вземането на решение от клиента дали да закупи такъв ваучер, коментират от Комисията. Обикновено при избора на подарък ние се ръководим от това за кого е предназначен. В този смисъл, ако знаем, че получателят му предпочита да пазарува през Интернет и ние очакваме този ваучер да му предостави такава възможност, то това би бил един от основните ни мотиви да го купим. Тази заблуда обаче не само би поставила подаряващия в неудобно положение, ако поднесе ваучера заедно с посланието, че може да бъде ползван и за покупки през електронния магазин на търговеца, но би създала и значителни неудобства на получателя на подаръка, казват още от КЗП. При последвала проверка контролният орган констатира, че търговецът е отстранил нарушението и в Общите условия на сайта му вече фигурира уточнението, че ваучерите не важат за онлайн пазаруване. Независимо от това, за установената нелоялна практика е наложена санкция в размер на 1000 лв.
Напиши коментар